Выплата выигрышей

Оформление заявки на вывод выигранных средств в казино Русский Вулкан осуществляется в разделе «Касса», размещенном в основном меню.

Зайдя в раздел «Касса», следует кликнуть по закладке «Вывод средств» и затем выбрать оптимальный для Вас способ вывода денег:

  • Кошелек QIWI.
  • Сервис «Яндекс.Деньги». Потребуется ввести в поле номер личного счета и размер выводимой суммы.
  • Банковская карта системы Visa или Mastercard, с которой ранее начислялся депозит.

Заявка на вывод денег будет рассмотрена нашим сотрудником и одобрена в течение получаса после оформления в будни – с понедельника по пятницу, при условии, что пользователь не должен выполнить дополнительные требования. Ночью, а также по субботам и воскресеньям срок рассмотрения заявок возрастает до 8 часов. Переводы на кошельки платежных систем чаще всего выполняются в течение получаса или 8 часов, а в случае банковских карт этот срок возрастает до суток.

Идентификация личности игрока

Как правило, отклонение поданных заявок происходит в ситуации, когда необходимо подтвердить личность игрока. Идентификация личности – однократный процесс, он позволяет удостовериться в том, что деньги будут отправлены тому, кто их выиграл. Для прохождения идентификации личности и последующего ускоренного вывода средств прикрепите в личном кабинете следующие документы:

При зачислении депозита с банковской карты системы Visa или Mastercard, а также в случае, если размер выплаты выше 200 долларов, пришлите фото или скан паспорта и обеих сторон пластиковой карты (можете зарисовать на ней всю информацию, помимо первой шестерки и последней четверки цифр номера кредитки). Кроме того, потребуется подтверждение телефонного номера, для чего нужно написать в чат Службы Поддержки, и тогда оператор сделает звонок на указанный номер.

При внесении депозита с кошельков платежных систем потребуется лишь подтверждение телефонного номера, для чего нужно написать в чат Службы Поддержки, и тогда оператор сделает звонок на указанный номер.

При пополнении личного счета посредством платежных систем, которые также используются для вывода выигрышей, деньги будут отправлены на тот же номер электронного кошелька, с которого зачислялся депозит. Если для внесения депозита Вы использовали банковские карты систем Visa или Mastercard, оплата выполняется на кошелек сервиса Yandex.Деньги либо на ту же пластиковую карту.

Внимание! Перед тем, как отправить заявку на вывод выигранных средств, ознакомьтесь со следующими правилами нашего казино:

  • минимальный размер выводимых средств – $5 либо 300 руб., при использовании банковской карты – 1000 руб.;
  • при выводе выплаты размером от 200 долларов и более потребуется подтвердить собственную личность, для чего администратор сайта попросит Вас выслать фото или сканы соответствующих документов;
  • оформляя заявку на вывод выигранных средств, требуется удостовериться в том, что Вы отыграли все ранее подаренные бонусы;
  • если совокупный размер сделанных Вами ставок будет ниже трехкратной величины депозита, казино забирает четверть суммы, поданной на вывод, в счет затрат на осуществление платежей. При зачислении депозита с банковской карточки казино перед выводом забирает 30% средств, находящихся на личном счете пользователя. Указанные меры не позволяют мошенникам отмывать деньги, и дают нам возможность компенсировать расходы на комиссионный процент, взимаемый платежными системами. В подобной ситуации пользователь получит уведомление о предстоящем вычете комиссии, после выполнения, которого вывод средств придется заказать повторно. Иногда при выплате средств на кошелек Яндекс.Деньги взимается комиссия в размере 1.5% от объема перевода, при этом вычет осуществляется самой платежной системой.
  • если размер средств на личном счете игрока меньше требуемого лимита, оформить заявку на вывод невозможно;
  • администрация вправе отказать в выводе в случае, если обнаружатся подтвержденные факты жульничества со стороны пользователя (тогда пользовательский аккаунт будет заблокирован без выплаты денег);
  • если депозит пополнялся посредством платежной системы Skrill (старое название – Moneybookers), средства будут выплачены по прошествии 7 суток после зачисления на счет данным методом последнего депозита, так как при этом понадобится удостовериться в приходе средств. Если скорость для Вас имеет большое значение, используйте другие способы внесения депозита;
  • если Вы заказали вывод суммы в рублях на кошелек QIWI, средства могут прийти в американских долларах (по курсу на день перевода).
  • При внесении депозита с банковской карты администрация вправе попросить игрока предоставить документы, подтверждающие, что он является законным обладателем карты.

В казино Русский Вулкан установлены ограничения на размер выплат.

Лимит для пользователей с совокупным объемом депозитов менее $1500: $600 в сутки; $2000 в неделю; $8000 в месяц. Лимиты для пользователей с совокупным объемом депозитов, равным или превышающим $1500, могут быть изменены после переговоров с менеджером или администратором казино. Если лимит будет достигнут, возобновление выплат произойдет в следующем календарном периоде.

Статус поданной заявки можно проверить в разделе «Касса», кликнув на закладку «История платежей». После оформления заявки на выплату она сразу попадает в историю платежей, где будет отображаться ее текущий статус. Также пользователь сможет в любой момент аннулировать заявку, если она еще не была одобрена.

ВАЖНО! Если запрошенная сумма пока не выведена и находится на личном счете, пользователь может случайно воспользоваться этими средствами в ходе игры. Заказав вывод, отслеживайте сумму на счете – ее должно хватить для осуществления выплаты по заявке. Администрация не сможет выплатить выигранные средства, если после оформления заявки они будут проиграны.